Hechos |
Soluciones |
Análisis estratégico |
.Técnicas Psico / Sociodrama |
Atención de quejas y reclamos |
e -learning |
BSC como sistema de gerenciamiento estratégico |
Role playing |
Capital humano y liderazgo |
Creación e parámetros de medicación situacional |
Como construir una pagina web |
Técnicas sAudivisuales |
Concepto de competencia para un nuevo modelo de gerenciamiento |
Evaluaciones de desempeño |
Data warehousing - estrategias inteligentes del manejo de datos |
Ejercicios de liderazgo |
Database marketing |
Ejercicios de CRM |
Documentación de procedimientos para mejorar la calidad de la información |
Encuestas de opinión |
E-commerce - negociando desde la web |
.Encuestas de calidad |
Educación empresarial basada en las competencias |
Encuestas de satisfacción |
| Estrategias para Prevenir/evitar el Mobbing (Acoso laboral) |
.Inventarios situcacionales y de proceso |
Como utilizar el teléfono es la tarea comercial |
.Evaluciones x competencias |
Televentas |
Evaluaciones de proceso |
Programa para el desarrollo de supervisores |
.Grupos operativos |
Estrategia de CRM |
Grupos de reflexión |
Funcionalidad de la web-integración a la estrategia comercial/promocional |
Grupos de tarea |
Gerenciamiento de proyectos (como planificar, implementar y medir sus resultados) |
.Ejecitación FODA |
Gerenciamiento y negociación |
Juegos cognitivos |
Gestión por competencias |
.Psico/Sociogramas |
Investigación de mercado |
Plantillas de planificación estratégica |
La inteligencia emocional en la empresa |
.Test Psicométicos |
Liderazgo , conducta y motivación |
Construcción de Roles y Perfiles |
Liderazgo de mujeres |
.Test de personalidad |
Liderazgo situacional |
Tablero de comando |
Liderazgo y riesgo |
.Planillas de Gestión |
Marketing integrado |
Técnicas Neurolinguísticas |
Marketing político |
Baterías de test proyectivos |
Negociación |
Técnicas de couching |
Planificación e implementación de proyectos |
.Técnicas Psico/Sociodrama |
| Selección de Personal |
Baterías de test psicométricos |
| Tablero de Call Center |
Construcción de Indicadores de proceos y de resultado |
Telecobranzas |
Construcción de matrices estratégicos |
Teoría de las motivaciones y su implicancia en el desempeño laboral |
Construcción de mapas estratégicos |
Train the Trainers |
Autoevaluaciones diagnósticas (indiviudales y grupales) |
